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A TASS TELECOM é uma das poucas empresas de Telecomunicações no Brasil a Implementar sistema de Qualidade baseado nas séria de Normas Internacionais ISO 9001, a qual é a melhor referência mundial em Sistema de garantia de Qualidade.
Temos a postura de sempre de ter como FOCO as necessidades dos nossos clientes e utilizamos tecnologias para melhoria contínua, mantendo a excelência na qualidade de nossos serviços.
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A TASS TELECOM tem como objetivo consolidar-se como referência na qualidade de processos e serviços no segmento de telecomunicações e alcançar "classe mundial" na qualidade de processos, serviços, de modo a construir uma marca de excelência reconhecida por todos os seus públicos.
A Política TASS TELECOM da Qualidade define diretrizes para monitorar e promover a melhoria contínua necessária ao desenvolvimento dos negócios.
Com sua aplicação, a empresa busca superar positivamente as expectativas dos seus clientes - consumidores, representantes, fornecedores, acionistas, colaboradores, comunidades, governo e a sociedade.
Para isso, a TASS TELECOM compromete-se com:
O cumprimento da legislação aplicável à organização a seus processos e serviços, e de acordos e princípios voluntariamente subscritos pela empresa, em qualquer país que atue.
A adoção de princípios, para a tomada de decisões nas questões de qualidade, que pautem pela proatividade, rapidez, flexibilidade, inovação e criatividade.
O atendimento a rígidos controles da qualidade com foco na prevenção de problemas.
A busca permanente do aperfeiçoamento em todas as suas atividades, garantindo a qualidade de processos e serviços, de forma sustentável, aumentando a produtividade e competitividade da TASS TELECOM e promovendo a satisfação de nossos consumidores, fornecedores e clientes.
A adoção de fundamentos de excelência que considerem, igualmente, os compromissos que orientam a forma de a TASS TELECOM atuar no mundo e de se relacionar com seus públicos e as melhores práticas organizacionais.
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