A Central de Atendimento TASS utiliza também PAINEL DE CONTROLE que é um dos canais direto relacionando a prestação de informações da TASS TELECOM a seus assinantes.
Sua função é orientar e esclarecer a estes a respeito de assuntos relacionados aos serviços prestados, tais como:
. Contrato de prestação do serviço e e alteração de dados cadastrais;
. medidor de velocidade;
. tutoriais gerais para uso dos serviços;
. servidor ftp e disco virtual;
. restauração de backup;
. estatítiscas do website;
. área de Help-desk ( atendimento a suporte técnico;
. Gerenciador de e-mails, onde o usuário poderá incluir, altera e excluir emails;
. dados financeiros sobre a conta do cliente.
. gerenciador de downloads, permitindo ao cliente baixar os drives dos equipamentos instalados, de anti-vírus programas e apostilas gratuítos;
. gerenciador de assistência técnica em contratos permanentes.
CONTATO POR E-MAIL
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Uma cópia será enviado ao Destinatário Tass Telecom e outra irá ao remetente.
CONTATO ON-LINE
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Serviço realizado de segunda a sexta-feira, entre os horários 8:30 as 18:00h
A TASS TELECOM tem grande presença no mercado basileiro de Telecomunicações como Operadora de Transmissão de Dados em Alta velocidade.
Nossos serviços são globais em escala, conectando Governos, Operadoras, provedores, empresas e pessoas, em ambiente seguro e ideal para aplicações de negócios baseadas em IP. Conta com infra-estrutura e tecnologia de ponta baseada em redes de Fibra Óptica e Rádio Freqüência,
