Assistência Técnica da TASS tem como prioridade a excelência na prestação de serviços de informática. Tem um compromisso com a qualidade, confiabilidade e rapidez na solução dos problemas de seus clientes. Possui quadro técnico altamente qualificado e constantemente atualizado, por treinamentos internos e por escolas técnicas.

Por entender as necessidades de seus clientes no mercado competitivo atual, oferece soluções rápidas de modo a estabelecer, através de atendimento personalizado, uma parceria duradoura. Na busca constante de inovações e aperfeiçoamento, mantém uma equipe preparada para atendimento imediato.

A Assistência Técnica TASS trabalha com dois modelos de contratação de serviços: o Periódico e o Pontual.

O Modelo Periódico é o que visa a prestação de serviços abaixo relacionados, por meio de um contrato, onde são estipulados a Assistência Técnica pretendida, tempo para o atendimento, datas e todas as especificações relacionadas aos serviços.

O Modelo Pontual é o que é realizado através de abaertura de chamado em nossas centrais de atendimento e é agendado Assistência Técnica somente daquele evento.

1. Software de sistema que incluiu o firmware (O BIOS dos computadores pessoais, por exemplo), drivers de dispositivos, o sistema operacional e tipicamente uma interface gráfica que, em conjunto, permitem ao usuário interagir com o computador e seus periféricos
2. 
   
3. Software aplicativo, que permite ao usuário fazer uma ou mais tarefas específicas. Os softwares aplicativos podem ter uma abrangência de uso de larga escala, muitas vezes em âmbito mundial; nestes casos, os programas tendem a ser mais robustos e mais padronizados. Programas escritos para um pequeno mercado têm um nível de padronização menor.