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ASSISTÊNCIA TÉCNICA » REDES




VISÃO GERAL

Assistência Técnica da TASS tem como prioridade a excelência na prestação de serviços de informática. Tem um compromisso com a qualidade, confiabilidade e rapidez na solução dos problemas de seus clientes. Possui quadro técnico altamente qualificado e constantemente atualizado, por treinamentos internos e por escolas técnicas.

Por entender as necessidades de seus clientes no mercado competitivo atual, oferece soluções rápidas de modo a estabelecer, através de atendimento personalizado, uma parceria duradoura. Na busca constante de inovações e aperfeiçoamento, mantém uma equipe preparada para atendimento imediato.

A Assistência Técnica TASS trabalha com dois modelos de contratação de serviços: o Periódico e o Pontual.

O Modelo Periódico é o que visa a prestação de serviços abaixo relacionados, por meio de um contrato, onde são estipulados a Assistência Técnica pretendida, tempo para o atendimento, datas e todas as especificações relacionadas aos serviços.

O Modelo Pontual é o que é realizado através de abaertura de chamado em nossas centrais de atendimento e é agendado Assistência Técnica somente daquele evento.

 

SERVIÇOS

Construção e configuração de Redes:

 

 

A TASS oferece assistência em diversos modelos de redes, sejam elas Wireless/Wi-Fi ou cabeadas.

Oferecemos assistência tanto na construção de redes (Intranets, extranets etc) quanto na manutenção das mesmas, trazendo rapidez, qualidade e flexibilidade.

A TASS planifica e instala redes informáticas e de comunicações, esta planificação é efectuada em conjunto com os clientes, respondendo às necessidades específicas de cada empresa.

A manutenção de uma rede informática garante a estabilidade essencial para uma boa comunicação, quer a nível das comunicações de voz e de dados quer a nível das comunicações com o exterior.

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ENTENDA UM POUCO MAIS SOBRE REDES

As rede Wireless estão ganhando crescente popularidade, mas sua instalação não será bem sucedida a menos que você escolha o tipo certo de equipamento e os instale corretamente.

Redes cabeadas exigem que cada computador esteja conectado através de um cabo a uma equipamento central, chamado Switch ou Hub. Isto envolve instalar cabos através de paredes e do teto e pode representar um grande desafio.

Se os computadores em sua residência ou escritório são todos dentro de um raio de 100 metros, uma cadeia Wireless pode ser indicada para você. Uma rede Wireless não tem nenhum cabo ligado aos computadores. Pode conectar computadores em andares diferentes de um edifício ou até do outro lado da rua.

Além do benefício óbvio de não ter cabos, as redes Wireless são mais convenientes já que garantem a mobilidade dos usuários, permitindo sua expansão, modificação e reconfiguração em minutos, sem grandes esforços de planejamento e sem a necessidade de obras civis.

Redes Wireless, porém, podem não ser tão rápidas quanto redes cabeadas, principalmente para suportar aplicações em multimídia ou de imensos volumes de dados. Se você usar seu computador para jogos multimídia ou para a transmissão de vídeo ou outra multimídia de alta velocidade, uma rede Wireless pode não ser suficiente. Mas, se você só quiser conferir e-mail e ver páginas de web, ou mesmo executar um aplicativo de acesso a banco de dados, uma rede Wireless é uma boa escolha.

Hoje as redes Wireless chegam aos 54Mbps e já temos modelos que chegam a 108Mbps e no ritmo atual chegarão em breve à faixa dos Gigabits por segundo.

Para instalar uma rede Wireless, você precisa de uma placa de rede Wireless para cada computador e de um Access Point Wireless para interliga-los.

A segurança não é uma preocupação grande em uma rede cabeada, já que alguém poderia conectar-se fisicamente a uma rede cabeada para quebrar sua segurança. Em redes Wireless, um carro estacionado do lado de fora com um laptop poderia facilmente conectar-se a sua rede se você não tiver ativado corretamente as opções de segurança. Para evitar que isso aconteça, codifique suas conexões de rede Wireless, ou configure uma senha para acessar a rede, ou melhor, faça ambos.

Se você tiver um número pequeno de computadores que estejam todos situados muito perto um do outro, você pode ser capaz de comprar cabos de rede pré-fabricados e conecta-los você mesmo.

Se você precisar cabear diversos pavimentos de um edifício e passar cabos através de tetos e paredes, você precisa de uma instalação profissional. Se você decidir adotar este caminho, é melhor começar com uma planta baixa de seu escritório ou residëncia, determine quais são as suas necessidades atuais, e considere como o projeto de rede pode ser adaptado a futuras necessidades.

Um instalador profissional está familiarizado com os padrões EIA/TIA, normas para instalações elétricas, e estão acostumados com obras de cabeamento. A rede com cabeamento profissional são freqüentemente avaliados pela limpeza e estética de seu trabalho, porque um cabeamento (lógico e elétrico) mal feito ou mal acabado é mais fácil de se deteriorar com o passar do tempo, mais difícil de administrar, e se torna um risco real de incêndio.

Ter uma cadeia cabeada ou Wireless não é uma decisão mutuamente exclusiva. Muitos escritórios pequenos têm uma cadeia cabeada além de uma ou mais redes Wireless, dependendo de sua necessidade. As redes Wireless estão continuando a ficar mais rápidas, mais seguras, e mais baratas. As redes cabeadas continuarão a coexistir com redes Wireless, freqüentemente nas mesmas residências e escritórios.

 

 






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