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ASSISTÊNCIA TÉCNICA » MICRO COMPUTADORES | NOTEBOOKS




VISÃO GERAL

Assistência Técnica da TASS tem como prioridade a excelência na prestação de serviços de informática. Tem um compromisso com a qualidade, confiabilidade e rapidez na solução dos problemas de seus clientes. Possui quadro técnico altamente qualificado e constantemente atualizado, por treinamentos internos e por escolas técnicas.

Por entender as necessidades de seus clientes no mercado competitivo atual, oferece soluções rápidas de modo a estabelecer, através de atendimento personalizado, uma parceria duradoura. Na busca constante de inovações e aperfeiçoamento, mantém uma equipe preparada para atendimento imediato.

A Assistência Técnica TASS trabalha com dois modelos de contratação de serviços: o Periódico e o Pontual.

O Modelo Periódico é o que visa a prestação de serviços abaixo relacionados, por meio de um contrato, onde são estipulados a Assistência Técnica pretendida, tempo para o atendimento, datas e todas as especificações relacionadas aos serviços.

O Modelo Pontual é o que é realizado através de abaertura de chamado em nossas centrais de atendimento e é agendado Assistência Técnica somente daquele evento.

 

SERVIÇOS

Microcomputadores e Notebooks:

 

A TASS acredita que um processo de profissionalização (terceirização com qualidade) só pode ser realmente eficiente e produtivo, se administrado sob um regime de verdadeira parceria.

Parceria para a TASS significa compartilhar metas e objetivar resultados, com responsabilidade e agilidade. Significa, também estabelecer uma relação duradoura e verdadeiramente sintonizada com a cultura, as necessidades, as expectativas e os objetivos de seus clientes.

Comece a se dedicar mais a sua área deixando para um especialista aqueles problemas inevitáveis, que ocupam grande parte do seu dia, conte com um parceiro eficiente

A TASS oferece assistência em diversos modelos de microcomputadores disponíveis no mercado, desde o Hardware (possíveis problemas na parte física do computador: teclados, mouses) até à configuração do software de gerenciamento(Sistema Operacional) sendo eles: Microsoft Windows 98/200/2003 Server/XP/Vista, Línux Fedora/Kurumin/RedHat, Apple Macintosh OS.

 

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